原创 李家喻 中国信保广东分公司 2023-02-22 09:13 发表于广东
“买方一到付款时就拖延。”
“过年还在催款，跟这种客户打交道太累了。”
随着收汇延迟的情况逐渐增多
出口企业经常向信保抱怨求助
“我们的这个客户虽然有一定的交易历史，但总习惯性拖欠货款，拖着欠着催着最后也能付款。”
“可实际利润不大，如同鸡肋，食之无味、弃之可惜。”
小微出口企业
如何有效稳住订单、防范收汇风险？
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这题我会！小微企业信保易
企业走向世界 信保一路同行
小微企业如何防范收汇风险？
海外客户习惯性拖欠货款，怎么办才好？
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惠州某医疗器械出口企业A跟巴基斯坦客户B合作超5年，2022年11月出口给客户一批医疗器械，双方约定支付方式为预付款10%，OA 30天。应付款日到期后，巴基斯坦客户习惯性拖延付款，出口企业A多次催收，巴基斯坦客户全然不理，还一直催促出口企业尽快发出库存。已出口货物货值35万美元，仓库还放着价值58万美元的库存，出口企业陷入了两难。尽管知道“前款不清后款不借”，但依然受“威胁”担心不按客户要求发货，客户一不付货款二要弃货就会让出口企业的万般心血付诸东流。
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就在出口企业纠纷矛盾之际，他们想起曾在中国（广东）国际贸易单一窗口线上申领了“小微企业信保易”保单。随即联系了中国出口信用保险公司惠州营业部客户经理进行报案求助。
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经客户经理向巴基斯坦客户发送催款函，客户反馈并未实际逾期，客户表示自己给供应商的账期都是60天-90天，不是企业A告知的OA 30天，双方签署的合同也并未明确付款条件。客户强调自己和出口企业已合作多年，合作期间从未有过实际欠款，仍表达了希望继续发货的诉求。
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经过中国信保广东分公司专业、耐心的商谈，客户了解到如果出口企业报案，其在中国的赊销采购会受到影响，客户主动跟出口企业联系，双方协商拟定了还款计划，客户承诺将根据还款计划付款。截止目前，客户已按约定还完大部分欠款，并将在2月底付完最后一期货款。
在此，信保小卫士温馨提示广大出口企业：
遇到习惯性拖欠货款的买家怎么办？大部分出口企业觉得拿这种客户没有办法，不做丢掉了业务，做了催收货款真要命，对方有库存货物压着，不得不一直赊销，欠款像滚雪球般越滚越大。
信保小卫士建议出口企业可以结合自身与买方的交易特点，借助出口信用保险工具，更好地防范贸易风险，稳住订单、保住市场。
一是建议出口企业和海外客户签署订单合同时尽量明确支付方式、付款条件；
二是建议出口企业如果是小微企业可登陆中国（广东）国际贸易单一窗口线上申领小微企业信保易保单，保障货款安全；
三是建议出口企业用好信步天下APP数字化工具定期或不定期查询买方资质，了解行业或国家信用风险资讯。
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