封面新闻记者 朱珠
12月6日,#女大学生被斗鱼索赔8000万!#话题登上热搜。这不光是直播平台斗鱼近日来的连锁事件,据记者调查,更多的主播被索赔案件也逐渐浮出水面。
一直以来,主播与直播公会的纷争不断,与天价索赔金相比,更多的一些小主播,她们不慎签约经纪合同,一旦停播或跳槽,便将面临几万到几十万不等的违约金。甚至有未成年学生成为主播也面临索赔。一个个涉世未深的年轻女孩,这才从“主播梦”中醒来,去面对人生中的第一场“暴风雨”。
一位叫霍克的网络维权人告诉记者,据他观察,起诉主播似乎成为一些直播公会的盈利模式,这背后或许有一条完整的产业链。
事件调查:
女高中生被索赔6万元
未成年人是如何做主播的?
“我初中就进过镇上厂子工作,做主播就是想赚钱。”2022年11月27日,小曦与某传媒公司签订《直播合作协议》后,还在读高中的她并不清楚,将来要面临的是什么。
直播期间,小曦有时候会熬到凌晨3点,第二天还要7点多起床上网课,40天里她的抖音账号粉丝从0涨到了8万。小曦告诉记者,当时加入公司时自己才16岁,她甚至发现公司还有比自己小的女孩也在做主播。
因为疫情好转,小曦要回学校上学了,不得已停掉了直播,但开学后的两周,她就收到了来自北海仲裁委员会的裁决书。
小曦收到的裁决书
裁决书显示,申请人(公司)和被申请人(小曦)双方的合作期限为二年,规定每月直播有效天数不低于26天,每天直播有效时长不低于6小时。申请人称,被申请人于2023年1月7日单方面解除合作协议,造成了申请人巨大损失,根据合同规定,擅自停播、终止本协议的,视为根本性违约,被申请人需赔偿10万元以及归还账号。根据仲裁庭意见,因考虑到违约金超过了申请人的投入等损失,最终裁决小曦支付违约金6万元。
“老板一开始也说了,让我该回去上学的时候就回去,走的时候我并不知道当时签署合同的后果,但既然法律这样规定,该赔的还是要赔。”小曦告诉记者,直播的收益不够赔违约金,6万元对于农村家庭来说不是小数目。
不过签署合同的小曦还属于未成年人,未成年人能否做主播?记者发现,《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》规定:网络直播平台应当严禁为未满16周岁的未成年人提供网络主播账号注册服务,为已满16周岁未满18周岁未成年人提供网络主播账号注册服务应当征得监护人同意。
事实上,公司和小曦签署的合同似乎获得了母亲的“同意”。“我母亲文化程度不高,公会的人趁我没在家就去找她,说我不干主播了,要回去上学,她就稀里糊涂地签了字。”小曦说。
公司回应:
征得监护人同意
仲裁庭如何裁决干涉不了
12月7日,记者联系上与小曦产生纠纷的传媒公司,对于小曦的索赔案,公司相关负责人赵先生表明一开始就知道小曦是未成年,“但是她母亲是同意的,如果不同意她的话手印怎么按上去的?”
但赵先生否认了此前知道小曦还在上学的情况,他表示,主播是运营招过来的,自己不可能了解每一位主播的情况。“但是她不是停播这么简单,因为其他更多的原因单方面造成违约,打电话给她母亲,她母亲不管,我们也没有办法。”赵先生说。
那么6万元的裁决金额合理吗?赵先生认为,裁决金额是根据公司给小曦提供的设备等扶持所得,最终赔偿结果也是根据北海仲裁委裁决认定的。
赵先生还告诉记者,自己创立公司仅一年左右,这类违约索赔案为少数,“我知道有很多传播公司,它们是靠索赔手段来赚钱的,但我们不是,作为00后创业者不容易,我们不想把后路断了。但是现在很多主播都不相信我们,这种现象对我们也造成了影响。”
经纪合约多“霸王条款”
公会或通过违约金盈利发家
除了未成年学生做主播,更多主播被索赔的案件正在发生。几个月前,小余也收到了来自北海仲裁院的裁决书,得知自己要赔偿30万违约金,让她异常崩溃。
“开始说可以离职,公司不会束缚,出于这种情况我就签了合同。”据小余描述,本来想“兼职”去直播,但每天晚上10点不到就有运营催促直播,下播后还被要求维护“大哥”,或者被暗示去拍一些擦边视频,备受煎熬的小余选择了停播。她认为,公司的扶持并没有达到合同中的标准,而合同里对主播的违约细则却很多。
另一名被索赔的主播聂亦宁也告诉记者,连续三个月的长时间昼夜颠倒,再加上内耗严重,情绪不稳定,于是就不想直播了,“起初不让我走,后面我直接搬出了公司宿舍,并将直播设备和宿舍钥匙归还,也给公司寄去了身体情况证明,公司没有联系过我,当我以为这件事已经解决的时候,就收到了北海仲裁院的通知。”
聂亦宁收到来自北海仲裁委员会的裁决书
这样的经纪合同纠纷,在霍克的从业经历中接触过五六百起,一度让他产生怀疑。
“我了解的有几家公司,它们长期从事这种格式合同诈骗坑违约金,主要集中在广州、成都、武汉等地,惯用模式是给在校女大学生提供直播设备,让她们签1到3年的经纪合同。”霍克提到,如果主播不想继续播了,跟公司协商停播解约,但是一般来说公司都不允许,执意要违约金,“他们一般胃口是要5倍左右的签约金或者主播的到手收益。”
一名主播称收到了10万元的索赔
记者在社交平台搜索“主播违约”时发现,有大量主播收到过相关裁决书,在网上寻求帮助,有主播只播了3天,被要求赔偿10万的违约金。此外,根据裁判文书网,全国很少有中院撤销过主播仲裁结果,也就是说主播一旦被仲裁违约金,大多数是没有翻盘机会的。
另一名律师也证明了这一观点,河南亚太人律师事务所郑律师在接触此类案件后发现,虽然不是所有主播都是被坑的情况,但有公司私下“威胁”主播需要承担高额违约金,以此通过违约金盈利发家。
律师说法:
主播要擦亮双眼
建议在仲裁委之上成立监督、上诉渠道
事实上,被违约金困扰的主播,大多数是刚毕业或者涉世未深的年轻女孩,但对于怀揣“主播梦”的她们该怎样做?
霍克认为,首先她们要知道劳动合同和经纪合同的区别,不要随便签约合同,特别是主播这类非传统工作,可以将协议拿给专业法律人士过目,以免掉入深坑。
“解决这种现象,还要在商事仲裁委之上成立监督和上诉渠道,要让不合理的裁决有被纠正的机会,如果仲裁员不根据实际情况,作出枉法裁决的结果,而不用承担任何责任,极其不合理。”霍克说。
郑律师告诉记者,这些主播和公司签约的合同本身是合法的,甚至包装成为所谓的“网红”,或者说从素人孵化成一个名人主播,这个本身是合法的。“但实践中比较多的情况是公司可能存在诱导签约的情况,或者公司承诺不作数,但主播这边证据缺失。”
她建议主播们要保留证据,积极应诉和辩论,才能更好地保护自身的权益。郑律师看到,目前针对这些案件的法律体系或许不是特别健全,因为法律具有滞后性,但新出台的司法解释已经与此有关,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则若干问题的解释》已于2023年5月23日由最高人民法院审判委员会第1889次会议通过,自2023年12月5日起施行。
“我认为目前能做的是给主播普及法律知识,然后让主播有证据意识,把主播这一职业平常化大众化,让普通人不再对主播这个行业抱有幻想。”郑律师说。
文中小曦、小余、聂亦宁均为化名。
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