山东省2024年交通事故赔偿赔偿标准（除青岛）

发生了交通事故怎么办——详细的处理流程！

交通事故发生人伤后很多人都很困惑，不知道怎么处理，今天整理了处理事故的相关的流程，当时更主要的切合当地的实际，仅供参考和阅读。

交通事故主要分为那么几个阶段，第一个阶段是事故责任的划分，第二个阶段是住院治疗，第三个阶段是调解，第四个阶段是伤残等级、误工等各个项目的鉴定，第五个阶段是法院的庭审阶段。那么很多人会觉得很麻烦，时间也很长，实务中处理起来，流程和时间确实也很麻烦，耗费的时间也很长，但是为了自身的权益保障，很多的流程是避免不开的。

我们为什么要选择诉讼解决交通事故案件？

1、 保障更全面，赔偿更细致，有效的避免了和保险公司的信息差，比如你的伤情可以达到8级伤残而保险公司给你告知的仅有9级伤残，那么这种纯属误导性的信息差我们通过司法鉴定可以有效的避免；

2、 相信法院的判决是公正和合理的，而不是可以的给你降低赔偿标准；

3、 有效的避免了司法黄牛的介入，比如有些法务公司、法律咨询公司从中获利，在实务中有的法务公司甚至和伤者对半分的案例，所以不要乱签字，不要乱委托，有些法务公司委托了也处理不了，最后还得找律师，耽误了时间不说，还容易上当受骗；

4、 司法鉴定更公平，一定不要自行去做，一定要通过法院来委托！

5、 大部分的保险公司不可能给你赔偿的那么完美，有些项目都时可以给你减损的；

6、 不要觉得事故处理时间很长，一年时间是没有那么长的，要按照规定来。

第一个阶段：事故认定

从第一个阶段说起，当发生交通事故受伤后，第一时间肯定是报警，一个是122，还有一个是120，实务中很多的报警人员都是肇事车辆一方，他们通常报警后也会打保险公司的报案电话。

伤者送往医院后，保险公司的查勘员（有的保险公司会雇佣当地的车险公估公司人员）和交警均会赶到现场，对现场进行拍照和取证，交警在调来拖车后，所发生事故的肇事车或者受伤一方的车辆都会被拖往交警队的停车场。

交警也会第一时间通知受伤人员的家属，告知哪里出的事故和在哪里住院，对于伤者来说，接下来的时间更多的是治疗会康复。这期间会有一位家属受伤者的委托，带着委托书跑交警队处理这方面和那方面的问题。在这一个阶段，需要注意以下几个问题：

第一、 事故责任认定书在责任很明确的情况下，交警可以立即或者三日内做出的，这就是所谓的简易程序。

第二、 事故发生后72小时内可以向交警部门申请社会道路救援基金，由伤者的家属来给伤者准备相关的材料，比如医院的账号、住院花费明细等，超过72小时的交警一般不予受理

第三、 有的交警会向肇事车一方记录调查笔录，也会向伤者一方录笔录等，建议程序无法作出的情况下，交警大队一般会采取一般程序向事故当事人出具事故责任认定书，一般的时间为10到15天，但是不包括鉴定的时间等和路途中的时间。有的交警也会去病房找当事人进行笔录的记录，根据笔录和现场勘探情况进行责任的划分。

第四、 证据的保全也要格外的注意，在证据这方面说实话交警也并不可能将所有的证据都掌握的了如指掌，有些需要当事人能调到的地方也要积极的调取；

第五、 医疗费用的垫付，在伤者住院期间，可以要求交警部门出具对方有责任的证明，根据证明准备相关的材料，就可以要求对方即肇事方保险公司垫付交强险的18000元，前提是花费到这些。

第六、 伤者住院时，保险公司会安排查勘人员到医院进行查勘，询问伤者和护理人员的职业，月收入多少，护理人员是谁，询问完还要让签字，其实，大可不必签字的，签了字的话就成为了保险公司的证据。

事故认定书出具后，一是可以要求肇事方即使的垫付医疗费，二是对自己的伤情有简单的评估，评估大约需要花费多少钱？预估自己的伤情能不能构成伤残？对方的保险额度是否够赔付？此类问题可以找到专业的交通事故律师进行咨询，因为此类律师对伤情的判断还是相当的专业，当然也并不保证每一个律师都很了解和清楚。

第二个阶段：住院治疗

在住院治疗期间，其实这个阶段和前一个阶段几乎都是穿插着的，当事人伤者需要好好的再医院住院治疗，医生建议手术治疗的尽量做手术治疗，医疗费超过18000元可以申请肇事方所投保的交强险保险公司垫付医疗费，及时的让大夫开好诊断证明和伤情介绍信，对于保险不足够的情况下，对肇事方车辆即使的作出诉前保全措施。另外当事人伤者要格外的警惕司法黄牛，在中国，有利益的地方几乎都有黄牛，他们标榜着法律咨询服务公司的名义来代理交通事故人伤案件，而他们是没有接受代理案件的资格的，在国内只有律师事务所的律师是可以接受委托的，尽管他们说的千言万语的好话连篇，最好能提起警惕之心，以防止被骗。在某地的一个交警大队旁边，总有一个女性以律师的名义招揽交通事故案件，后听说伤者的事故赔偿金都被这位女性全部划走，所以防人之心不可无。还有一点，住院期间要好好保存处理事故的相关材料和证据，比如CT片子、发票、门诊病历、门诊清单、住院发票等等所有与事故处理有关的材料和证据。

第三个阶段是调解

调解，顾名思义，意思是伤者在出院后拿着证据材料找对方即肇事方的保险公司索赔，我还是坚持的一点是，没有弄清楚自己什么伤情和预估自己得到赔偿的情况下尽量不要那么着急那么快的找保险公司。虽然，几乎所有的财险公司都有自己的人伤岗位，他们也有自己的职责，就是减损减损再减损，伤者连自己的伤情都无法把握的情况下只能成为保险公司减损的猎物。

不是说所有的保险公司的理赔制度都很完善或者不完善，有些财险公司的运作还是比较好的，但是所有的保险公司都不会超额的赔付，但是所谓的超额也几乎等同于伤者的伤情水平。寿光的一位朱先生，被交通事故所伤后出院才一个月和保险公司通过调解赔付了误工费和护理费20000元，后找到律师，通过分析他的伤情可以判断为九级伤残，保险公司的减损直接减去了十八万左右，而那么朱先生觉得已经和保险公司和解了没有必要再去找保险公司了，也没有再委托律师去帮他处理这类问题，其实，很为他可惜，一年后又见了朱先生，腿部捞下了终身残疾，虽然律师一再劝说，但是最终还是没有完全的保障自己的权益。

另外一点就是之前提到的黄牛，即所谓的法律咨询公司，此类公司是受市场监督管理局管辖，而不是受司法局管辖，不能代理案件，但是实务中确实是有案件跑到了此类法律咨询服务公司的名下，在去年的一个蒋女士的案件中就是一个特别的例子，蒋女士与某地一家法律咨询服务公司签合同确定由该咨询公司代理其案件，为其处理，签约的比例为25%，其实这个收费比例已经远远超过律师的收费标准。因该公司没有资格代理和起诉的资格，就拖延蒋女士案件长达九个月之久，最终蒋女士不得不支付一万元违约金的情况下才将自己的证据材料取回来。

第四个阶段是 司法鉴定

司法鉴定主要鉴定伤残等级，误工时间、护理时间、营养期、后续治疗项目等，这是针对交通事故案卷所决定的鉴定项目。有很多人在出院后自己找鉴定所去做了鉴定，反而保险公司和法院均不认可，所以要很好的去咨询律师、法院的工作人员等。

关于什么时候去做鉴定，其实已经有很明确的标准，就是出院后六个月后去法院申请做司法鉴定，让法院来委托专业的司法鉴定所来进行鉴定。

鉴定前，目前几乎山东本地的法院都要求对片子、病历做质证，质证需要提前进行，没有质证的片子或者病历用以出具的鉴定报告不具有证据的真实性，质证是指当事人、诉讼代理人及第三人在法庭的主持下，对当事人及第三人提出的证据就其真实性、合法性、关联性以及证明力的有无、大小予以说明和质辩的活动或过程。广义的质证通常指在诉讼或仲裁活动中，一方当事人及其代理人对另一方出示的证据的合法性、与本案争议事实的关联性、真实性，是否有证明力，是否可以作为本案认定案件事实的根据，进行的说明、评价、质疑、辩驳、对质、辩论以及用其他方法表明证据效力的活动及其过程。狭义的质证仅指诉讼活动中，在证据交换程序中或在法庭审理过程中的法庭调查阶段，进行的前述活动。所以，交通事故案件最大的问题是繁琐，让当事人难以明白，委托专业人员去办理还是很有必要的。

第五个阶段是法院的庭审阶段

交通事故开庭原告的注意事项就是必须要准备好充足的证据并且遵守法庭的纪律。

根据谁主张，谁举证的原则，交通事故中原告主张赔偿损失，要举证证明损失的证据。原告的损失包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、因交通事故致残的赔偿项目除上述以外还包括：残疾赔偿金、必要残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、后续治疗费、整容费、精神损害赔偿金等。死亡的情况下还包括：死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、被抚养人生活费、处理事故人员误工费等。因交通事故财产受损损失的还可以主张财产损失。每项费用需要准备下列证据材料：

(一)、基本的证据材料：

1、原告身份证复印件;

2、若受害人死亡需要提供近亲属的身份证复印件、户口本。如近亲属与死者不在同一户口本上需要提供公安机关的户籍证明;

3、事故认定书;

4、对方司机的驾驶证、行驶证、保单。

(二)、主张每项费用的证据：

1、病例、病例证明书、医疗费发票、用药明细、门诊费收据：主要证明住院天数，来主张护理费(若护理人员工资高于居民服务业平均工资110元/天，需要提供护理人员的工资证明)、住院伙食补助费、营养费、花费的医疗费，以及误工天数(没有构成伤残的情况下的误工天数)。

2、伤残鉴定报告：主张残疾赔偿金、后续治疗费(需要二次手术的情况下)精神抚慰金、鉴定费。

3、护理依赖鉴定报告：若伤情比较严重，如植物人、双腿截肢等情形还可以主张定残后的护理费。

4、被抚养人的相关材料：户口本、户籍证明。如被抚养人是成年人的需要提供无劳动能力又无经济来源证明。如受害人是农村户口按城镇户口标准主张被抚养人生活费的还需提供在城镇居民、工作的证明如购房合同、房屋租赁合同、劳动合同等尽量详细。

5、劳动合同、工资条、停发工资证明，月工资超过5000元最好能提供完税证明：主张误工费。

6、鉴定费发票：主张鉴定费。

7、住院期间家属的交通费、住宿费发票：主张交通费、住宿费

8、财产损失鉴定报告、保险公司定损单、原始购买发票：主张财产损失。

9、车辆停运损失鉴定报告：若车辆属于营运车辆还可以主张停运期间的停运损失。

法庭上要听从审判长的安排和指挥，该发言时发言，该回答时回答，尊重法庭，不得侮辱、攻击法庭人员。