在高速公路上发生事故时，正确的处理流程非常重要。以下是第一时间需采取的行动：
1. 保持冷静并启动警示：发生事故后，首先要保持冷静，并立即打开双闪警示灯。这样能够提醒周围车辆，并减少进一步的危险。 在确保自身安全的前提下，在距离事故车辆后方150米处设置三角警示牌。这可以帮助其他驾驶员提前发现事故，并减少二次碰撞的风险。
2.报警求助：如果事故只是轻微刮蹭，无人员伤亡且车辆可移动，尽快将车辆移到路边护栏外，并拨打交警报警电话122进行登记。然而，若有人员伤亡或被困在车内，应立即拨打急救电话120和消防电话119请求援助。
3. 联络保险公司：在报警后，通知你的保险公司，让他们了解事故情况。这样，他们可以及时处理相关理赔事宜，并提供必要的指导。在等待交警到达现场时，保持耐心。一旦交警到场，他们将进行详细的勘查和记录。
4. 收集证据：如果可能，拍摄现场照片作为证据。同时，尽量获取当事人的联系方式、车牌号以及其他与事故相关的信息。根据交警的指示，协助将事故车辆移动到安全区域，以防止堵塞交通流畅。
5.向保险公司报案并进行理赔：根据保险公司要求，填写事故报案表格，并提交相关材料。保险公司将根据事故的责任和损失范围进行理赔。如果你对事故责任的判定有异议，或者遇到保险公司拒绝赔付的情况，可以寻求法律援助来维护自己的权益。
来源：车主指南
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