海西晨报 记者 陈丽 通讯员 翔法宣
每年电商促销季，商品都会比平时优惠，可是好不容易抢到货、付完款，商家却迟迟不发货，该如何解决呢？近日，翔安区法院审理了一起信息网络买卖合同纠纷，判决卖家退还货款、赔偿差价损失并支付三倍赔偿款。
去年"双十一"，小陈（化名）在某电商平台上 A 公司经营的网店里抢到一张 2000 元的抵用优惠券，并下单了一部手机。然而，在小陈把尾款 5988 元支付给 A 公司后，A 公司却迟迟不肯发货。经过小陈多次催促，A 公司仍以需与快递公司核实、缺货为由拒绝发货。
小陈表示："我付了款，对方把货发给我本就是天经地义的事情。对方跟我说缺货，但在他的网店里这款手机还在正常销售。"
A 公司辩称："我们现在同意退款并补偿差价 2000 元，当时确实是缺货，不是故意骗消费者。"
双方协商未果，小陈诉至法院要求解除合同、A 公司退还货款、赔偿差价损失以及支付三倍赔偿款。
2022 年 12 月 8 日，小陈向电商平台投诉商家拒绝发货问题，经电商平台核实，判定投诉属实，平台向小陈赔付 500 元。
法院经审理认为，小陈与 A 公司之间所订立的信息网络买卖合同，系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律规定，应认定合法有效。小陈向 A 公司购买案涉手机，A 公司收到货款后，以各种理由拒绝发货，A 公司的行为属于欺诈行为。因此法院判决解除合同，A 公司退还货款、赔偿差价损失以及支付三倍赔偿款。
法官说法
依法成立的合同受法律保护，当事人协商一致，可以解除合同。经营者骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务的，属于欺诈行为。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。原告小陈主张被告 A 公司收款后拒绝发货，并向法院提供了其向电商平台投诉 A 公司拒绝发货问题被电商平台判定属实的证据。A 公司主张自己没有欺骗原告或故意不发货，但未能举证证明。因此法院支持了原告的诉讼请求。
消费者在消费过程中如果遇到此类情况应注意保留聊天记录、商品优惠界面、交易记录等证据，与商家协商不成可向平台或拨打 12315 热线寻求帮助，必要时可拿起法律武器维护自身合法权益。
- 随机文章
- 热门文章
- 热评文章
- 承兑汇票是什么意思（承兑汇票是什么）
- 试用期工资是离职就当天发吗（员工离职及工资结算管理规定）
- 妇女权益保障法规定我国妇女享有哪六大权益（中华人民共和国妇女权益保障法）
- 完整的离婚协议书（2019最新《离婚协议书》格式范本）
- 社保卡怎么用手机激活（怎么样用激活社保卡？）
- 死刑了为什么还要剥夺政治权利是什么意思（死刑犯为什么被判死刑了还被剥夺政治权利终生？）
- 小规模纳税人税率6%（什么是税点?发票税点谁承担?）
- 多大可以结婚（民法典规定几岁可以结婚）
- 偷窃1000元以上怎么判刑（盗窃罪量刑标准?）
- 还建房有房产证吗？（还建房是什么？跟商品房有什么不一样？）
- 违章罚款逾期滞纳金怎么算（违章不处理会有滞纳金么）
- 缓刑是什么意思判一缓二怎样解释（缓刑是什么意思？怎么执行的？缓刑的适用条件是什么？）
- 被执行人信息查询系统（如何查询被执行人信息）
- 下列哪一项不属于劳动合同的必备条款（劳动合同有哪些必备条款？加班费怎么算？12333告诉你）
- 5座车坐6个人怎么处罚新交规（2022超员新规：5座车坐6人不再扣分？）
- 1最新中华人民共和国村民自治法（中华人民共和国村民委员会组织法全文）
- 2事业单位绩效工资标准表2023（事业单位绩效工资表）
- 3劳务报酬所得税率表（全个税税率表及预扣率表请收好）
- 4个税扣除标准2023上海（2023年个税税率表及速算扣除数）
- 5医疗事故赔偿标准2023最新（人身损害误工期、护理期、营养期评定规范）
- 6欠钱不还2023新执行办法（2023，一旦被列入失信被执行人名单，将会有这些措施等着你）
- 7中国执行信息公开网查询被执行人（法院教你三个常用查询个人信息的方式）
- 8遗书怎么写给父母不想活了很绝望看不到希望（一个14岁女孩跳楼后留给父母的遗书）
- 9个税扣除标准2023北京（2023年个税税率表及速算扣除数）
- 10行政诉讼法司法解释（中华人民共和国行政诉讼法）
- 11不当得利立案必须满足三个条件（什么是不当得利?不当得利的4个构成要件及裁判要点）
- 12丧葬费2023年标准（丧葬费2023最新标准）
- 13手书遗嘱范本（手写遗嘱模板（收藏版））
- 14国务院关于职工探亲待遇的规定（2023版： 婚、产、年、病、事、法定假、哺乳假、探亲假等25类规定和待遇）
- 15退伍费一般多少钱（退休军人，每月退休金有多少？）
- 1合肥律师服务网
- 2版权声明
- 3逾期无力还款最佳处理方法（欠债太多无力偿还怎么办?教你四招应对）
- 4欠款无力偿还2022年新规出来了（2022法律新规，欠钱不还的人，将会被没收房产）
- 5被限制高消费怎么查询原因（一文读懂什么是限制高消费）
- 6网贷逾期了暂时还不上怎么办（欠了很多网络贷款还不起了怎么办？）
- 7逾期无力还款最佳处理方法（负债累累无力偿还怎么办）
- 8网贷还不起了怎么办（负债逾期的最优解决方法）
- 9借了网贷无力偿还怎么办（网络借贷还不起怎么办）
- 10信用卡逾期了无力偿还怎么办（欠信用卡的钱还不上了，怎样处理最好？）
- 11信用卡无力偿还怎么办理停息挂账（停息挂账怎么申请？需要什么条件？具体流程是什么？）
- 12没钱还信用卡了怎么办（信用卡的钱无能力偿还该怎么办？信用卡逾期多久会被起诉？）
- 13劳动仲裁法律咨询免费（劳动仲裁请律师要多少钱？员工有没有免费的法律援助）
- 14劳动仲裁法律援助电话号码（扩大调解仲裁法律援助范围）
- 15劳动仲裁法律咨询（12333劳动仲裁可以咨询么）
