天有不测风云，意外总会随时发生，我们不得不去面对。
交通事故发生后，受伤到死亡，或者立即死亡，接下来家属应该怎么办？
第一步、报警，拨打122和120，及时的救助伤者或者死者，即使当场去世，我们也要拨打120，给死者最后的尊严，停放在医院的停尸房中。
第二步、事故责任认定。在事故责任认定过程中，会有那么几个问题。
1、死者要一直停放在停尸间吗？是的，等待做尸体检验。
2、尸体不做尸检可以吗？不可以，要确定死因。
3、尸检多久安排？很快，具体可以询问承办的民警。
4、尸检后需要马上下葬或者出殡吗？是的，交警会给出具单据领取尸体，进行火化，拿到火化证后及时的入土为安。
5、等事故处理完再火化可以吗？可以，除非你有很多钱停放尸体。
6、可以带着尸体去找肇事方找事要钱吗？不可以，避免触犯法律，建议走正规途径。
7、很久没有出事故认定书正常吗？正常，因为需要做各种鉴定，比如刹车痕迹的鉴定、是否为机动车的鉴定、视频监控的调取等等。
8、大约多久出事故认定书？快的话20天，多的一个多月，甚至更久，鉴定的时间是不计算在内的。
9、对方会托关系找交警降低事故责任认定吗？这个不排除，但是得需要证据，相信交警会公正处理。
10、事故科旁边的黄牛说是可以将责任让对方更重一些可以相信吗？不可以，因为还是上一级交警支队，再说花钱请托极易上当受骗，不可信也不可取。
11、交警给我们介绍律师可用吗？交警不能介绍律师，他介绍律师只是为他获益，但是实际上有很多介绍的，谨慎处理。
12、对事故认定书不服怎么办？
可以到上一级交警支队申请复核，复核要携带相关材料证据。
13、可以起诉交警队吗？不可以，救济手段只有复核。
14、事故认定书分为全责、无责任、主要责任、对等责任。如果肇事方全责或者主要责任的情况下需要依法承担刑事责任。
第三步、准备相应的材料证据理赔或者诉讼。
材料需要准备：
1、事故认定书；
2、火化证；
3、死亡医学证明；
4、医疗费发票，如果产生的话、住院病案、住院费用明细、门诊病案、门诊发票；
5、亲属关系证明，证明死者总计有几个直系亲属，民法上的直系亲属为配偶、父母和子女，如果都没有的话，进行到第二顺位，也就是兄弟姐妹、祖父母和外祖父母、孙子女和外孙子女。
6、停尸费或者施救费发票；
7、事故事故过程中产生的交通费票据等；
8、肇事方的驾驶证、行驶证和交强险、商业性保单。
第四步、理赔或者诉讼。
需要注意几个问题
1、一定要请正规持证的律师，避免司法黄牛，要检查律师证，每个地区均有比如山东省法律服务网，可以检索律师名录；
2、所有近亲属都要签字，有一方近亲属不同意签字都无法获得赔偿；
3、理赔前可以找律师计算一下数额，再找保险公司，如果保险公司故意的压低赔偿，直接提起民事诉讼。
4、谅解不谅解在于家属，至于谅解费的数额各地不一，也根据每个人的情况来决定。
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