今年以来，甘肃省张掖市临泽县人社局为有效解决用人单位与劳动者之间的矛盾纠纷，切实维护劳动关系双方的合法权益。通过案前调解平息一批、立案调解分流一批、庭前调解化解一批、庭审调解解决一批、庭后调解终结一批，实现了劳动争议案件全过程调解，有效提升了案件调解实效。
紧抓案前调解，把好收案关。在接待咨询当事人时，及时了解当事人诉求，引导当事人通过单位调委会、基层劳动人事争议调解组织等非诉方式协商解决争议，对于已提交申请资料的，先行通过调解中心综合调解，力争在案前将矛盾纠纷化解，实现案前调解平息一批。
推进立案调解，把好分流关。对当事人不同意选择非诉调解，或者经非诉调解未达成调解协议的，经审查立案的，在案件分流过程中，加强与双方当事人的沟通，先行沟通协调，力争通过立案调解分流一批。
适时庭前调解，把好效率关。积极总结庭前调解方式方法，优化庭审资源配置，在答辩期间，采取庭前调解制度，由办案人员适时组织双方当事人进行沟通、协商和调解，争取庭前调解化解一批，减少当事人诉累，提高办案效率。
持续庭审调解，把好和谐关。在庭审过程中，将调解贯穿于整个庭审环节，办案人员予以释明法规，引导双方当事人结合庭审查明的事实，全面权衡利弊达成调解一致意见，实现通过庭审调解解决一批。
跟进庭后调解，把好裁决关。充分抓住庭审后、发裁决书之前的关键时机，告知双方当事人裁决后不能妥善解决双方将增加诉讼成本、延长诉讼时限等不利后果，通过举案说法争取双方当事人互相谅解，实现案件妥善调解，达到庭后调解终结一批。
截至目前，共处理劳动争议案件19件（其中案外协调9件，立案调解10件），案件调解率100%，为22名劳动者挽回各类经济损失60.72万元。
（甘肃工人报 张光亮）
来源：中工网
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