法律援助，是由政府设立的法律援助机构，组织法律援助的律师为经济困难或特殊案件的人，给予无偿提供法律服务的，一项法律保障制度。
在民事案件和行政案件中，公民个人因经济困难，符合下列九个事项的，可以向法律援助机构申请法律援助。
（一）刑事案件；
（二）请求国家赔偿的；
（三）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
（四）请求发给抚恤金、救济金的；
（五）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；
（六）请求确认劳动关系或者支付劳动报酬的；
（七）因工伤事故、交通事故、医疗事故、产品质量事故以及其他事故造成人身伤害请求赔偿的；
（八）因实施见义勇为致使自身合法权益受到损害，主张民事权益的；
（九）因遭受家庭暴力、虐待、遗弃，合法权益受到侵害，主张权利的；
（十）未成年人、妇女、残疾人、老年人追索侵权赔偿的；
（十一）请求环境污染、生态破坏损害赔偿的；
（十二）法律、法规、规章规定的其他情形。
很多人不知道，政府会提供一些免费的法律援助，比如12348法律援助热线。12348是政府法律援助中心咨询热线，由司法局指派律师轮班。值班律师可提供免费的法律咨询。
律师会在本职范围内进行答疑解惑。但是免费咨询只能解决一些简单的疑问层面的问题。如果一旦涉及到诉讼，或者需要具体文书等进一步服务，是需要收费的。
一、尽可能既要精简又要详细说明问题
示例：您好，律师。因公司效益不好，公司想辞退我，但是又不主动提出，而是降低了我的工资，并且将我外派到其他工作地点，请问这个做法是否合法，我该如何处理？
反面示例： 律师，我有个问题想咨询你，请问在么？
二、免费咨询只适合简单问题。
法律咨询是一项很复杂的过程，免费普法只能解决简单的问题，且只能答疑解惑，具体写文书审查合同，都是需要收费的。
三、如何看待律师收费。
律师和医生不一样，医生基本是医院发工资，但是大部分律师都是自给自足的。
接多少个案子，给所里一部分提成，剩余的就是自己的收入。所以对于律师来说，时间就是他们挣钱的本钱。
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